در این بخش، به برخی از سوالات پرتکرار شما پاسخ داده‌ایم، که می‌تواند هنگام خرید کمک شایانی به شما برساند.

چگونه میتوانم از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟

1. از طریق کدپیگیری ای که از سمت پست یا تیپاکس برای شما ارسال شده می‌توانید مرسوله خود را رهگیری و مدیریت کنید.
2. اگر از طریق مرحله اول نتوانستید پیگیری کنید میتوانید به پشتیبانی دریاکتونی پیام بدهید.

09176667063

چگونه میتوانم سایز دقیق خود را سفارش دهم؟

با اندازه گیری یک کفی کفش که مناسب‌تان بوده میتوانید سانتی‌متر پای خودرا به دقیق‌ترین شکل ممکن بدست آورید و در قسمت یادداشت هنگام ثبت سفارش برای ما بنویسید تا دقیق‌ترین سایز را برای شما ارسال کنیم.

اگر سایز محصول مناسب نبود امکان تعویض سایز یا محصول وجود دارد؟

بله، شما تا ۴۸ ساعت پس از تحویل گرفتن بسته مهلت دارید سایز کفش‌تان را عوض کنید یا با محصولی دیگر معاوضه کنید. قبل از تعویض سایز یا معاوضه، لطفا صفحه قوانین و مقررات مرجوعی کفش را مطالعه کنید.

آیا امکان تعویض حضوری وجود دارد؟

بله، تا ۳ روز پس از تحویل گرفتن سفارش‌تان می‌توانید با مراجعه به آدرس بندردیلم، خ‌ ساحلی، مجتمع‌ تجاری نخل، پلاک 34 به صورت حضوری کالا را تعویض کنید.

چقدر طول می‌کشد سفارشم به دستم برسه؟

به طور کلی سفارش های شما در همان روز بسته‌بندی و تحویل دفتر پستی می‌شود( بجز جمعه ها و ایام تعطیل )
اما اگر سفارش شما با پست باشد ۴ الی ۶ روز طول می‌کشد تا به‌دستتان برسداگر با تیپاکس سفارش داده باشید ۲ الی ۳ روزه به دستتان می‌رسد.

آیا امکان خرید عمده از دریاکتونی وجود دارد؟

بله با شماره 09902529806 جهت اطلاع دقیق از موجودی عمده تماس بگیرید.

چرا برخی محصولات دریاکتونی قیمت پایین‌تری از بقیه فروشگاه ها دارد؟

به این دلیل که دریاکتونی در موقعیت جغرافیایی جنوب غربی کشور (بندردیلم،فاصله کوتاه تا کشورهای حاشیه خلیج‌فارس) قرار دارد و واردکننده دسته‌اول از کشور های‌ ویتنام،تایلند،امارات،تایوان و چین می‌باشد. و ارتباط مستقیم با شرکت های تولید کننده در این کشور ها دارد.

آیا دریاکتونی تضمین کیفیت و ضمانت قیمت دارد؟

بله، دریاکتونی ضمانت پایین‌ترین قیمت با بالاترین کیفیت را می‌کند.

آیا اجناس ایرانی هم دارید؟

با احترام به تولید ملی، خیر

چرا دریا کتونی؟